Kayako für Android

Kayako: Bieten Sie überall großartigen Kundenservice

Kayako ist eine kostenlose Android-Anwendung, die von Kayako Support entwickelt wurde. Es fällt in die Kategorie Business & Produktivität und soll Benutzern helfen, exzellente Kundenservice-Erlebnisse von überall auf der Welt zu bieten.

Mit Kayako können Benutzer bequem Unterhaltungen mit Kunden anzeigen, sortieren und filtern. Die App ermöglicht Massenoperationen bei Unterhaltungen, um mehrere Kundenanfragen effizient zu verwalten. Benutzer können auch Fallantworten anzeigen und hinzufügen, einschließlich Anhängen, sowie Fall-Eigenschaften wie Priorität und Status bearbeiten.

Eine der herausragenden Funktionen von Kayako ist die Möglichkeit, Echtzeit-Updates von anderen Agenten zu sehen, die am selben Fall arbeiten. Dies stellt sicher, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind und prompte und genaue Antworten an Kunden liefern können. Die App unterstützt auch die Verwendung von Makros für schnelle Antworten, was es noch effizienter macht, Kundenanfragen zu bearbeiten.

Darüber hinaus ermöglicht Kayako Benutzern, neue Fälle, Benutzer und Organisationen direkt aus der App hinzuzufügen. Benutzer können auch Benutzer- und Organisationsprofile anzeigen, bearbeiten und Notizen hinzufügen, um wichtige Informationen im Blick zu behalten. Die App enthält auch eine Suchfunktion für Benutzer, Organisationen und Unterhaltungen, um spezifische Informationen schnell zu finden.

Kayako bietet auch Deep Linking und Sprachsuche-Unterstützung, um Benutzern ein nahtloses und bequemes Erlebnis bei der Verwendung der App zu bieten. Egal, ob Sie von zu Hause aus arbeiten, reisen oder an Meetings teilnehmen, Kayako stellt sicher, dass Sie außergewöhnlichen Kundenservice unterwegs bieten können.

Bitte beachten Sie, dass diese App speziell für die neue Kayako-Plattform und nicht für Kayako Classic entwickelt wurde. Um die neueste Version von Kayako auszuprobieren, besuchen Sie kayako.com/free-trial.